שרות משלוחים
שירות המשלוחים שלנו:
אנו עושים את מירב המאמצים להכין, לארוז ולשלוח כל הזמנה במהירות, במקצועיות ובתשומת לב.
• זמן האספקה הוא עד 5 ימי עסקים, החל ממועד אישור ההזמנה.
• ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים ומועדי ישראל.
• זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם לאזור החלוקה ולפעילות חברת המשלוחים.
• במקרים של עיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטתנו, לרבות עומסים חריגים, תנאי מזג אוויר, מצב ביטחוני, שביתות, תקלות לוגיסטיות או כל אירוע כוח עליון, ייתכנו עיכובים בזמני האספקה והימים הללו לא ייחשבו במניין ימי האספקה.
• באחריות הלקוח לוודא כי פרטי ההזמנה, הכתובת ומספר הטלפון שנמסרו בעת ההזמנה נכונים ומעודכנים.
• במקרה של אי-מסירה עקב כתובת שגויה, פרטים חסרים, אי-זמינות הלקוח או אי-איסוף החבילה כנדרש, עלות משלוח חוזר תחול על הלקוח.
• עם מסירת החבילה לחברת המשלוחים יישלח עדכון בהתאם לשירות הזמין ומרגע זה האספקה מתבצעת באמצעות חברת השילוח.
• אנו מתחייבים לעשות כל שניתן על מנת להעניק שירות מקצועי ולסייע בכל פנייה הקשורה למשלוח.
• משלוח בעלות של 35 ₪ לכל רחבי הארץ, למעט אזורים חריגים שבהם ייתכן חיוב שונה או זמן אספקה ארוך יותר. במקרים אלו, ניצור קשר עם הלקוח לפני שליחת ההזמנה. (מור? או שזה מוגדר לבד ומשתנה בהתאם לעיר שהיא רושמת? עדכן אותי!)
